黄茶岭街道衡常村社区：网格员入户，为居民提供“定制服务”

为进一步探索“党建+模式”基层治理新路线，将社区服务延伸至每家每户，4月11日，衡常村社区制作了“党建+微网格”便民服务卡，并联合近期社区文明创建、保护未成年人、综治民调、利剑护蕾等重点工作，通过入户走访的形式将便民服务卡和宣传资料挨家挨户发放到居民手中，并现场解答居民提出的问题，及时收集群众需求，让社区服务更贴近民心。

“以前去社区办事总感觉有点摸不着头脑，不知道该不该去找社区，又不知道去了社区该找谁，现在有了‘党建+微网格’便民服务卡，直接根据想咨询的内容给相应的社区工作人员打个电话就可以问清楚，有什么困难，人都不用去社区，马上就帮着解决了，真的是太方便了!”拿到便民联系卡的陈阿姨高兴地说道。

据社区负责人介绍，衡常村社区便民联系卡上印有社区、物业、卫生服务中心、水电气抢修、派出所、社区民警、管道疏通、电器维修、上门修锁等联系电话，并附有社区微信网络群二维码等内容，居民可直接拨打便民联系卡上的电话号码，联系到相应职能部门，一张小卡片架起了社区为民服务的“连心桥”。

下一步，衡常村社区将继续做实、做细网格化管理，通过小服务、小志愿等微治理模式，全面提升基层治理能力和为民服务水平，真诚服务每一位居民群众，真正把群众“找上门”变成便民服务“送上门”，切实让居民体验到“小事不出门、服务在身边”，营造“党建引领、家园共建”的衡常一家亲良好氛围。