用时4分36秒！衡阳“视频快处”处理轻微交通事故显高效

衡阳新闻网讯　记者唐家华报道　“几分钟搞定，真快啊！用手机就能与交警视频连线处理交通事故，快捷又不阻碍交通！”1月6日，市民黄先生驾驶小轿车因操作不当与一辆货车发生剐蹭。双方车主通过12123交管App的视频快处功能，在接警员远程指导下拍摄固定证据后自行撤离，后台民警即时审核后推送电子版事故责任认定书，从接警到处警完毕仅用时4分36秒。

轻微交通事故视频快处是公安部创新行政管理服务而推出的又一项新的交管服务措施。衡阳市作为全国第一批“视频快处”的试点城市，2023年6月1日以来，衡阳市共有3.34万余起轻微交通事故采取了此种方式，现场处置时间约为5至8分钟，大大提高了事故处理效率。

市公安局交警支队事故预防大队一级警长陈红卫告诉记者，轻微交通事故视频快处实现了“一键报警、视频采集、自动核查、线上认责、线上理赔”的全流程。全程闭环“掌上办结”轻微道路交通事故，彻底解决了轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端；同时，视频快处能够全视角、全方位进行事故调查取证，大大降低了事故争议性，提高了公平公正性。

1月6日下午，市公安局交警支队情报指挥中心内的视频快处岗4个席位上，民辅警正忙处理着各类轻微交通事故警情。陈红卫告诉记者，视频快处岗负责城区轻微交通事故视频快处，有12名民辅警分两班运作，辅警指导事故双方当事人拍摄固定证据，民警在后台审核定责。各县市交警大队也设立了视频快处岗负责本辖区的轻微交通事故视频快处。

据了解，视频快处的简易程序事故认定书与一般的事故认定书无异，具有法律效力；事故当事人如果不服处理决定，可以通过交管12123APP下载打印事故认定书，带齐相关资料到市公安局交警支队事故预防与处理大队申请复核。视频快处模式只适用于机动车和机动车之间发生事故且不涉及人员受伤和其他物品损失，仅造成车辆受损，且车辆损失金额在2万元以内的轻微刮擦的交通事故。

下一步，衡阳交警将进一步优化视频快处模式，为广大机动车驾驶人提供更好的贴心服务。